Términos y condiciones de uso de las Plataformas virtuales de aprendizaje utilizadas por la extensión educativa en la Universidad Latinoamericana, S.C. (“ULA”)
El uso de la Plataforma para el aprendizaje de la Universidad Latinoamericana, S.C. (en adelante la “Plataforma”) implica la aceptación de los presentes términos y condiciones de uso. Al acceder a esta Plataforma, usted (el usuario) está aceptando los términos y condiciones de uso del presente contrato, asimismo declara expresamente su aceptación, manifestando su voluntad en términos de lo establecido por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, Ley Federal de Derecho de Autor, Particulares y demás relativos y aplicables de la legislación mexicana vigente.
Al usar y ver contenido de la Plataforma muestra su conformidad con las declaraciones, misma que se actualizan periódicamente según se estipula en las condiciones de uso. Si el usuario no acepta en forma absoluta los términos y condiciones de uso, no podrá tener acceso a la Plataforma.
El acceso y uso de la Plataforma otorga la condición de usuario e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso.
ULA se reserva el derecho a modificar estos Términos y condiciones de uso siempre que lo desee, cualquier cambio a los mismo será inmediatamente efectivo a la fecha publicación. El uso continuado de la Plataforma se considerará como absoluta aceptación de los términos y condiciones aquí establecidas. Siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
ULA podrá suspender o cancelar el servicio si se detecta incumplimiento a las Leyes de Derecho de Autor, Términos de servicio y/o nuestro aviso de privacidad, y podrá ejercer cualquier acción legal en contra de quien resultará infractor de estas.
DESCRIPCIÓN DE LA PLATAFORMA
ULA cuenta con una plataforma educativa para la difusión de contenidos educativos utilizando una variedad de recursos educativos que están encaminados a diferentes tipos de usuario en múltiples modalidades educativas.
Se definen a continuación los diferentes tipos de usuario que tendrán acceso a la Plataforma, así como algunos conceptos centrales para comprender la operación de formatos electrónicos: Conceptos
• Datos personales: información de una persona, mismo que pueden ser: correo electrónico, nombre completo, dirección, teléfono, entre otros.
• Registro: Consiste en proporcionar datos personales a través de una serie de pasos ordenados para generar un nombre de usuario y contraseña.
• Usuario: Nombre proporcionado por la persona interesada en acceder a la Plataforma.
• Contraseña: Es una clave de autentificación confidencial, formada de caracteres que utiliza el usuario para acceder a la Plataforma.
• Curso: Contenido educativo que se imparte en la Plataforma.
• Material: De forma enunciativa y no limitativa, los documentos que se encuentran alojados en los cursos tales como: material multimedia, videos, evaluaciones, material electrónico, así como cualquier otro contenido que se aloje en la Plataforma.
• Hackeo: Irrumpir de manera forzada a un sistema de cómputo o a una red.
AVISO DE PRIVACIDAD
Usted puede ver el aviso de privacidad que ULA pone a su disposición con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en la sección de aviso de privacidad.
LICENCIA
La Plataforma le concede al usuario la licencia de usar el material didáctico provisto, así como apuntes de acuerdo a los siguientes criterios:
1. Uso limitativo
El usuario sólo podrá tomar apuntes de información contenida o publicada en el sitio, exclusivamente para su uso personal, no comercial, sin ningún fin de lucro o ajustándose a lo dispuesto por el artículo 148 fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. El usuario será responsable por el uso del sitio y las publicaciones que realice el mismo.
1. Condiciones de uso
El uso de la Plataforma no concede ninguno de los derechos de propiedad intelectual del contenido de la Plataforma, mismos que se encuentran debidamente registrados y cualquier infracción a esto será sancionada y se perseguirá por medios legales del infractor con base en las leyes aplicables vigentes en México.
1. Daños a la Plataforma
El usuario no deberá eliminar, ocultar, alterar el contenido de la Plataforma o realizar alguna actividad en contra de los presentes términos y condiciones de uso, así como la legislación aplicable.
Queda estrictamente prohibido a los usuarios de los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma:
• Dañar, deshabilitar, sobrecargar, borrar o impedir el uso u obtención de cualquier tipo de información que se encuentre en la Plataforma.
• Ingresar a la Plataforma con acceso no autorizado, con otras cuentas a sistemas o cadenas de computadoras conectadas a cualquier servidor de ULA a través de hackeo, suplantación de identidad, o cualquier otro medio.
• Obtener cualquier tipo de información protegida en la Plataforma, sus servidores o cualquier computadora asociada disponible a través de la misma.
Interferir los servicios provistos por ULA o intentar acceder a ellos usando un método distinto a la interfaz y a las instrucciones proporcionadas por ULA.
• Realizar acción alguna que pudiera inhabilitar, interferir o afectar el funcionamiento correcto de ULA o el uso de la Plataforma.
Usurpar o intentar usurpar otras identidades mientras estés usando esta Plataforma.
· Publicar o distribuir en sitios web o en cualquier otro medio conocido o por conocerse, ajenos a las plataformas de la universidad, documentos didácticos de autoría institucional o trabajos utilizados para acreditar una asignatura.
La reimpresión, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en ULA en todo o en partes, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos que el titular de los derechos patrimoniales de la obra haya otorgado su autorización previamente y por escrito conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor. Cuando la conducta del usuario sea contraria a los intereses de ULA éste se reserva el derecho de negar el servicio y finiquitar cuentas de usuario a su consideración y se ejercerá acción legal en su contra.
REGISTRO
Para participar en las actividades de la Plataforma debes de realizar tu registro, proporcionando tus datos personales, realizar el pago por el uso de la misma, si no lo habías realizado con anterioridad, y así crear una cuenta de usuario.
Tú contraseña protege la cuenta de usuario y eres el único responsable de mantener la contraseña confidencial y segura. Si tu contraseña es objeto de robo o si consideras que se ha producido un acceso no autorizado a tu cuenta por parte de terceros, da aviso de inmediato a la Plataforma a través de un correo electrónico a ULA.
La Plataforma de paga, por lo tanto para poder acceder a ella se debe realizar el pago de inscripción y uso correspondiente actualizado al momento del registro ya sea completo o que se realice por medio de alguna promoción.
Una vez realizado el pago se quedará registrado, y en caso de cancelar la suscripción o de nunca acceder a la Plataforma no se hará devolución alguna del pago, salvo excepciones que determinará el administrador de la Plataforma ya que al inscribirse en la Plataforma esto general gastos de uso de servidor, administrativos y gravámenes de impuestos.
Asimismo, la Plataforma estará disponible para el Usuario por un periodo de 6 (seis) meses contados a partir de que hubiera realizado su registro y pago.
DEVOLUCIONES
La devolución del pago realizado por el usuario únicamente procede si se cumplen las siguientes
condiciones:
1. Si la Carta Solicitud de Devolución es enviada previo a que transcurran los primeros 10 (diez) días naturales días desde el inicio del curso.
2. Que el avance del Usuario en Plataforma no sea superior al 15% (quince por ciento).
3. La documentación necesaria deberá de ser enviada a extensionuniversitariaula@ula.edu.mx
4. Que el costo del curso sea, en su equivalente moneda nacional según el tipo de cambio que establezca el Banco de México al día de la solicitud de devolución, de al menos $61.00 00 (sesenta y un dólares, Moneda en curso en los Estados Unidos de América).
5. IMPORTANTE: en caso de tratarse de Usuarios cuyas cuentas bancarias de pago, fueran de banca extranjera, en caso de solicitar la devolución, se tendrá un cargo al monto a devolver equivalente a $60.00 (sesenta dólares, Moneda en curso en los Estados Unidos de América), por cargos bancarios.
Documentación que debe de acompañar la Solicitud de Devolución:
1.Carta solicitud de devolución estilo libre, esta debe de contener:
Fecha, motivo, monto y mencionar el nombre del beneficiario, cuenta y clabe interbancaria a nombre del titular que la cuenta que hubiese realizado el pago.
1. Estado de cuenta del Usuario de la cuenta con la cual se hizo el pago, donde se pueda observar la clabe interbancaria y nombre del Titular de la cuenta, el cual no podrá ser mayor a 3 (tres) meses
2. Identificación oficial: del titular de la cuenta.
3. Comprobante de pago: original o estado de cuenta donde se visualice el movimiento.
La devolución será realizada dentro de los 35 (treinta y cinco) días hábiles contados a partir de que el Usuario hubiera enviado la solicitud antes descrita con todos los documentos e información requeridos.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos patrimoniales de autor y propiedad intelectual de todo el material contenido en el sitio, incluyendo los contenidos multimedia son propiedad de ULA.
Estás de acuerdo en respetar todos los derechos de autor de cualquier contenido que obtengas en ULA. Todos los derechos de este sitio y su contenido, si no están expresamente concedidos, se encuentran reservados y protegidos de conformidad con la Ley Federal de Derechos de Autor y demás relativos y aplicables y será perseguido jurídicamente cualquier infractor a estas condiciones.
MARCAS Y LOGOTIPOS
Los signos distintivos que de manera enunciativa más no limitativa sean de ULA o de sus colaboradores, son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares protegidas por lo tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Así mismo los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en la Plataforma se encuentran debidamente protegidos a favor de ULA y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de alteración o modificación al contenido de la Plataforma.
RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD
El usuario reconoce que los cursos o el contenido provistos cumplen con sus necesidades. El usuario acepta que el sitio puede no estar disponible debido a mantenimiento.
ULA no garantiza al usuario que pueda funcionar en dispositivos y sistemas operativos para los cuales no está diseñada.
El usuario entiende y acepta que al tomar los cursos impartidos por ULA no se garantiza que pueda superar alguna prueba o examen ya que depende de la propia habilidad del usuario para la mejor aplicación y asimilación de los conocimientos impartidos por ULA.
El usuario entiende y acepta que no se hará devolución alguna de su pago a la Plataforma en caso de no aprobar el examen ya que se le proporciona todo el material didáctico y contenido multimedia para que con su propia habilidad desarrolle su examen.
El usuario entiende y acepta que en ocasiones no se pueda acceder a ULA debido a su mantenimiento.
MODIFICACIONES
ULA en cualquier momento puede modificar el contenido de la Plataforma sin previo aviso al usuario y sin que esto genere indemnización al usuario por parte de ULA y su representante legal.
ULA podrá en cualquier momento modificar o hacer adiciones a los presentes términos y condiciones haciendo que sean efectivas inmediatamente de su modificación.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes mexicanas. Cada parte acepta irrevocablemente en someterse a la jurisdicción de los tribunales federales de la Ciudad de México sobre cualquier reclamación o cuestión que surja de o en conexión con estos términos de servicios.
Siempre se ejercerá acción legal en contra del infractor de estos términos y condiciones, así como de cualquiera que cometa violación a los derechos de autor del contenido de la Plataforma