Design Thinking

Este curso integral de Design Thinking guiará al estudiante desde los conceptos fundamentales hasta las técnicas avanzadas necesarias para implementar esta metodología en organizaciones. A través de siete módulos progresivos, el estudiante explorará todo el proceso del Design Thinking, desde la identificación y clasificación de problemas, la observación y el entendimiento profundo de los usuarios, hasta la generación y validación de ideas innovadoras. Le proporcionará también las herramientas y habilidades para integrar el Design Thinking en un entorno laboral, promoviendo una cultura de innovación y resolución efectiva de problemas.

Duración: 21 horas
Lenguaje: Español:
Formato: A tu ritmo

OBJETIVO DE APRENDIZAJE 

Conocer el proceso del Design Thinking, desde la identificación y clasificación de problemas, la observación y el entendimiento profundo de los usuarios, hasta la generación y validación de ideas innovadoras.

MÓDULOS

+ 1. El sendero hacia el Design Thinking
Duración: 3 horas
En este primer módulo, te embarcarás en un viaje de descubrimiento hacia el Design Thinking, una metodología innovadora que transforma la manera en que las empresas abordan los problemas y desarrollan soluciones. Este módulo te proporcionará una comprensión sólida de los fundamentos del Design Thinking, explorando sus principios, fases y aplicaciones prácticas. Te preparará para comunicar eficazmente esta metodología a aquellos sin experiencia previa, facilitando su adopción en diversos contextos organizacionales.

+ 2. Identificación de problemas para resolver con Design Thinking
Duración: 3 horas
En este segundo módulo, te adentrarás en la identificación y clasificación de problemas adecuados para ser abordados con Design Thinking. Aprenderás a distinguir entre diferentes tipos de problemas y a reconocer aquellos en los que esta metodología puede generar un impacto significativo. Este módulo te equipará con las habilidades necesarias para presentar problemas de manera efectiva, facilitando el inicio de un proceso de Design Thinking.

+ 3. Observar, entrevistar e interactuar con usuarios clientes
Duración: 3 horas
Este es el primero de los dos módulos dedicados a la fase de descubrimiento en el Design Thinking. En este módulo, aprenderás a diferenciar entre hacer suposiciones sobre los usuarios y obtener información valiosa mediante la observación directa, las entrevistas y la interacción con ellos. Te sumergirás en las técnicas esenciales para la investigación de campo, recogiendo datos directamente de los usuarios para comprender sus necesidades y comportamientos de manera profunda.

+ 4. Identificación, de necesidades y generación de oportunidades
Duración: 3 horas
Este segundo módulo en la fase de descubrimiento profundiza en la identificación de necesidades y la generación de oportunidades. Aprenderás a utilizar herramientas específicas como el Customer Journey Map y el Mapa de Empatía para identificar las necesidades más profundas de los usuarios y clientes. Este módulo te guiará en la gestión de la información obtenida en el trabajo de campo y en la reformulación del reto de manera que se centre en las necesidades reales de los usuarios.

+ 5. Crear - Generar ideas y desarrollar conceptos
Duración: 2 horas
En este módulo, te sumergirás en la fase de creación del Design Thinking, donde aprenderás a generar y desarrollar ideas innovadoras. Este módulo te proporcionará las habilidades necesarias para organizar y dirigir talleres de generación de ideas creativas. Aprenderás a guiar a un equipo en la creación y selección de ideas, transformándolas en conceptos sólidos que puedan ser llevados a la práctica..

+ 6. Validar conceptos - Construir prototipos y experimentar
Duración: 3 horas
En este módulo, te adentrarás en la fase de validación del Design Thinking, aprendiendo a construir y utilizar prototipos para experimentar y refinar ideas y conceptos. Comprenderás la importancia de los prototipos en el proceso de resolución de problemas y explorarás los diferentes tipos que puedes crear. Este módulo te capacitará para construir prototipos efectivos que ayuden a comprender, comunicar, evaluar y evolucionar tus ideas.

+ 7. Integrar el Design Thinking en la organización
Duración: 3 horas
Este segundo módulo en la fase de descubrimiento profundiza en la identificación de necesidades y la generación de oportunidades. Aprenderás a utilizar herramientas específicas como el Customer Journey Map y el Mapa de Empatía para identificar las necesidades más profundas de los usuarios y clientes. Este módulo te guiará en la gestión de la información obtenida en el trabajo de campo y en la reformulación del reto de manera que se centre en las necesidades reales de los usuarios.